通常能將生意做到了不同國家與地區的人,對國際物流的需求會比較高,而想要找出一家在服務上令人放心、滿意的國際物流公司,沒有一定的技巧可不行。比如在問到廣州國際物流公司哪家好的時候,可通過對運輸路線、價位狀況、物流時效等情況的分析,確定被選出來的公司能承擔貨品的運輸需求。
廣州國際物流的整體發展趨勢很不錯,為此也衍生出多家物流公司,能為有需求的客戶提供幫助。當對這些公司進行分析時,如下幾點要考慮在內:
一、運輸路線:用國內物流相比,雖然國際物流的范圍會更加廣泛,但就從目前來看,尚未有一家國際物流公司能經營所有國家與地區之間的物流服務。不過規模比較大的公司,在國際上經營的物流運輸線路會多一些,而一些小型公司往往只經營幾條固定的運輸路線。針對這種情況,客戶可結合自身需求,選擇擁有合適路線的國際物流公司。
二、價位狀況:部分客戶對于物流運輸價位會很敏感,但一定不要認為運費越低越好,主要是費用越低的情況下,物流時效就可能會越不好。如果客戶是非加急的貨品,或者是想要節省運費,物流公司會在運輸工具、時間等方面進行限制,達到省錢目的。另外,對于長期合作的客戶,有些國際物流公司也會在運費上提供一些優惠政策。
三、物流時效:有不少被運輸到其它國家與地區的貨品具備了時效性,如果國際物流公司在時效方面不能把控好,將會失去不少潛在客戶。通常為了保險起見,客戶可以選擇在淡季的時候測試一下運輸線路,看需要花費多久的時間,這樣就能為接下來的旺季需求提供參照。此外,國際物流公司的承運能力也需考慮,看是否具備相應的服務機制。
四、信息查詢:對于平時經常在網上買東西的人來說,應該都很清楚在有了物流單號之后,隨時可通過購物APP或者是登錄物流平臺的方式了解包裹運送狀態。從這一點來分析的話,客戶就需要看看哪家廣州國際物流公司能在包裹信息追蹤這方面提供更好的服務。
五、客戶口碑:一家能夠發展壯大起來的廣州國際物流公司,一般都是經過了時間沉淀的,能在提供服務的同時獲取到客戶所予以的良好口碑。當行業知名度不斷提升之后,客戶群體會隨之壯大,而國際物流公司在人力資源整合這方面也會有更出色的表現。
除去上述五個方面的對比之外,可能有些客戶還會分析物流公司的清關能力。有些廣州國際物流公司會先幫助客戶統一將貨品清關的事宜給解決了,但當貨品本身存在問題,比如貨值、品名不符、屬于敏感貨源等,均會導致無法清關。此外,由于各地政策不同,所以清關要求會有變化,這一點也要注意到。
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